Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта detailingcars.ru. Оператор: ООО «ГарантСнаб», ИНН 5029249430, ОГРН 1195081064265, юридический адрес: 141013, Московская область, г. Мытищи, ул. Стрелковая, д. 6, офис 446. Администратор сайта и владелец домена: Горячков Сергей Викторович. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу 89251577315@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• сведения, сообщённые пользователем во время телефонного разговора;
• IP-адрес, дата и время посещения, адрес страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве;
• обязательные cookie; при отдельном согласии - данные Яндекс Метрики.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий и биометрических персональных данных.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для ответа на телефонное обращение, записи на услугу, расчёта стоимости, заключения и исполнения договора, обеспечения безопасности сайта и, при отдельном согласии, анализа посещаемости. Основания: согласие субъекта, действия по его инициативе до заключения договора и исполнение договора.

4. Действия, сроки и удаление

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать обработчикам в необходимом объёме, блокировать и уничтожать данные. Данные телефонного обращения, если они были записаны оператором, хранятся до достижения цели, затем не более срока, необходимого для претензионной и бухгалтерской работы, если иной срок не установлен законом. Согласие действует до его отзыва. Отзыв направляется на e-mail оператора; данные прекращают обрабатываться и удаляются в предусмотренные законом сроки, если отсутствует иное законное основание.

5. Передача и локализация

Доступ может предоставляться хостинг-провайдеру, обслуживающим сайт лицам и Яндексу только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса. При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение обеспечиваются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача без выполнения требований закона не осуществляется.

6. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, учёт допущенных лиц, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённое соединение и контроль инцидентов.

7. Инциденты и обращения

При выявлении неправомерной или случайной передачи данных оператор проводит внутреннюю проверку, принимает меры по прекращению нарушения и направляет уведомления в уполномоченный орган в сроки, установленные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ: первичное - в течение 24 часов, результаты внутреннего расследования - в течение 72 часов. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных по e-mail оператора.

8. Изменение Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://detailingcars.ru/Privacy.html. Новая редакция применяется с момента публикации.